築1年のホームインスペクションの依頼

コラム

ホームページ検索から、お客様より依頼の連絡がありました。
話の内容は中古住宅を購入する為のインスペクションだと思いましたが、
詳しくお話をしてみると、一年前に新築した住宅のインスペクションの
事でした。築1年のインスペクションを依頼されるのは、今まで一度もありません。
お客様は業者不安に成ってました、築1年で洗面所からの水漏れがあり、ベタ基礎の
上に水が溜まってたそうです。業者のかたはすぐに溜まった水を汲み上げて処理をしましたが、
出入りする職人さんの態度が悪かったようです。モラルの問題だと思います。
そのことでお客様は、本当に大丈夫なのか不安に成り、弊社にインスペクションの依頼をする
こことなりました。早速日時のうちあわせをして、インスペクションをしました。
水漏れのあったケ所は、しっかりと手直しがしてました、報告書が出来上がりお客様に
内容を説明しました、第三者である弊社のインスペクションですので、安心をしましたと
ご納得されたようです、代金の支払いは工事を請け負った建設会社様がご負担するということに
なりました。帆の些細な事が、お客様が業者不安になる事がとても多いと思われます。